Algemene voorwaarden
Dienstverlener: StudyByYou (commerciële naam van HA Trading BV, Tandemlos 36, 9800 Deinze, btw BE 0765.741.556, RPR Gent)
Contact: [email protected]
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling van een StudyMatch, StudyMatch + StudyGuide of StudyMatch + StudyGuide + StudyKit via StudyByYou. De koper bevestigt vóór betaling dat deze voorwaarden zijn gelezen en aanvaard.
2. Aanbod en prijs
De gekozen formule, totale prijs inclusief btw en inbegrepen prestaties staan op de bestelpagina. Een bestelling ontstaat wanneer de betaling is bevestigd. Wordt de betaling niet afgerond, dan komt er geen bestelling tot stand en wordt de aanvraag na 48 uur volledig gewist. De bestelling wordt uitsluitend voor de bij naam genoemde student uitgevoerd, is persoonlijk en kan niet worden overgedragen.
3. Persoonlijke gegevens en medewerking
De koper verstrekt juiste en volledige gegevens. De volledige naam van de student (alle voornamen en de familienaam), de geboortedatum, het exacte geboorteuur en de geboorteplaats zijn noodzakelijk voor de persoonlijke analyse. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen de levering vertragen of het resultaat beïnvloeden.
4. Levering
De verwachte levertermijn wordt in de bestelbevestiging vermeld. Het digitale rapport wordt als PDF bezorgd op het opgegeven e-mailadres, of via een andere vooraf meegedeelde veilige weg. Bij een bestelling van vóór 10 oktober 2026 met een duidingsgesprek wordt de afspraak afzonderlijk ingepland.
5. Aard van het resultaat
Het rapport is gebaseerd op de eigen methodieken van StudyByYou en een eigen databank, persoonlijk samengesteld uit oorspronkelijk bron- en studiemateriaal, aangevuld met de gegevens en antwoorden uit de intake. De analyse zelf gebeurt met de eigen methodieken van StudyByYou. AI wordt alleen ondersteunend ingezet: bij het samenstellen en opmaken van de rapporten en bij het beheer van de databank. Alles wordt daarna automatisch gecontroleerd. Geen wetenschappelijk gevalideerde test, maar een hulpmiddel voor diepe inzichten, van waaruit echte oplossingen en doorbraken mogelijk kunnen worden.
StudyByYou biedt richtinggevende persoonlijke informatie voor onderwijs- en studiekeuzes. Het resultaat is geen garantie op de juiste studiekeuze, toelating, studiesucces, welzijn of een bepaalde loopbaan. We raden aan het rapport ook te bespreken met een studiebegeleider, een leerkracht of het CLB. De koper en student blijven verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze en voor het controleren van actuele toelatingsvoorwaarden, programma’s en praktische haalbaarheid.
6. Onmiddellijke uitvoering en wettelijke bedenktijd
StudyByYou start de persoonlijke analyse onmiddellijk nadat de koper hiervoor bij de bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. De koper stemt eveneens uitdrukkelijk in met de onmiddellijke levering van het digitale rapport en erkent dat de wettelijke bedenktijd voor de digitale inhoud eindigt zodra de uitvoering en levering beginnen. Voor een duidingsgesprek (formule die tot 10 oktober 2026 te koop was) erkent de koper dat de wettelijke bedenktijd voor deze dienst eindigt zodra ze volledig is uitgevoerd. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
7. Minderjarigen
Een bestelling voor een minderjarige wordt geplaatst door een meerderjarige die bevoegd is om de overeenkomst te sluiten. De koper informeert de student begrijpelijk over het gebruik van diens persoonsgegevens.
8. Intellectuele eigendom en bescherming tegen misbruik
Alle rapporten, teksten, beelden, de opbouw en de werkwijze van StudyByYou zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van StudyByYou ©. Een rapport is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de koper en de student voor wie het gemaakt is; de koper krijgt daarvoor een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van StudyByYou is het niet toegestaan een rapport of delen ervan te verveelvoudigen, te verspreiden, openbaar te maken, te verkopen of te gebruiken om een gelijkaardige dienst of werkwijze te ontwikkelen. Ook geautomatiseerde of seriële bestellingen voor vergelijkings- of reproductiedoeleinden zijn niet toegestaan. Delen met ouders, een leerkracht of een studiebegeleider voor de studiekeuze van de student mag. StudyByYou mag verdachte, dubbele, geautomatiseerde of kennelijk misbruikende bestellingen vóór aanvang weigeren of opschorten.
9. Klachten en aansprakelijkheid
Klachten worden zo snel mogelijk gemeld via [email protected] met het bestelnummer en een concrete omschrijving. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot rechtstreeks aantoonbare schade en maximaal het betaalde bedrag voor de betrokken bestelling. Wettelijke consumentenrechten blijven volledig gelden.
10. Recht en geschillen
Belgisch recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming. Partijen proberen een geschil eerst minnelijk op te lossen. De wettelijk bevoegde rechtbanken blijven bevoegd.
Versie 31 oktober 2026